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¿Por qué reclamar?

La mayoría de las aerolíneas – y cada vez más – eluden su obligación de compensar a los pasajeros tal y como establece la ley para determinadas circunstancias. A medida que la normativa aplicable y la jurisprudencia han ido acotando los derechos de los pasajeros las aerolíneas han aprovechado lo largo, tedioso y complicado que es el proceso de reclamación en España para privar de dichas compensaciones a miles de pasajeros.

Reclamar a una aerolínea es un proceso largo y a veces no muy fácil pero casi siempre merece la pena llegar hasta el final.

Actualmente la normativa europea y la jurisprudencia ambas aplicables en España determinan claramente las compensaciones en caso de retraso, overbooking o cancelación de un vuelo.

Si has sufrido alguna de estas incidencias te animamos a qué des tu primer paso, compruebes si tienes derecho a una compensación y en su caso redactes una carta de reclamación a la aerolínea.

Este es siempre el punto de partida, el primer paso en una reclamación.