¿Has perdido la conexión de tu vuelo debido a un retraso? Podrías tener derecho a una indemnización
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NOTA: Cuando calcules tu compensación indica el aeropuerto y la hora de salida del origen de tu primer vuelo y la hora de llegada y el aeropuerto de tu destino final.
Derecho a compensación por la pérdida de conexión de un vuelo
Si tu primer vuelo se retrasa o se cancela y eso provoca que pierdas tu vuelo segundo vuelo de conexión el reglamento europeo 261/2004 aplica y podrías tener derecho a una compensación en los siguientes casos:
Que tu vuelo salga de un aeropuerto de la UE.
Que tu vuelo sea desde un aeropuerto fuera de la UE a otro de la UE y esté operado por una aerolínea europea.
Además, el reglamento europeo 261/2004 indica que tendrás derecho a una compensación de hasta 600 Eur cuando llegues a tu destino final con un retraso de más de 3 horas.
Pérdida de conexión debido a causas extraordinarias
Hay situaciones en la que un pasajero que llega con más de tres horas de retraso no tiene derecho a compensación debido acausas extraordinarias. En estos casos, la aerolínea no es responsable del retraso por causas extraordinarias. Ejemplos de causas extraordinarias pueden ser causas meteorológicas extremas que alteran el tráfico aéreo y huelgas de los controladores de tráfico aéreo. Los problemas técnicos sin embargo no se consideran causas extraordinarias.
Ejemplo: Un pasajero que vuela con Lufthansa desde el aeropuerto de Madrid hasta Pekin. Dicho pasajero tiene un único billete que incluye una conexión en el aeropuerto de Frankfurt. El primer vuelo de Madrid a Frankfurt se retrasa 50 min y hace que el pasajero pierda la conexión en Frankfurt. El próximo vuelo que le ofrece Lufthansa sale 10 horas después. En dicho caso el pasajero podría tener derecho a una compensación.
NOTA: En el cálculo de compensación de este ejemplo el aeropuerto de origen sería Madrid y el aeropuerto de destino final Pekín (Beijing).
¿Qué compensación te corresponde por la pérdida de conexión?
Si tienes derecho a una compensación por la pérdida de una conexión la compensación dependerá de la distancia.
Puedes introducir los datos de tu vuelo ycalcular tus derechos, incluida la cantidad que te corresponde y que será alguna de las siguientes
250 Eur para retrasos en vuelos de de hasta 1500 Km
400 Eur para retrasos en vuelos entre 1.500 y 3.500 km
600 Eur para retrasos en vuelos de más de 3.500 km
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NOTA: Cuando calcules tu compensación indica el aeropuerto y la hora de salida del origen de tu primer vuelo y la hora de llegada y el aeropuerto de tu destino final.
Reclama tu compensación de retraso
Si lo deseas contactanos a info@reclamacionesaereas.com y te asesoramos gratuitamente. Ofrecemos un servicio de reclamación (no-win no fee), sin coste para el cliente. Sólo cobramos si ganamos