
El Reglamento Europeo 261/2004 contempla determinadas compensaciones para aquellos casos en los que el pasajero sufre un retraso, una cancelación, una denegación de embarque o un cambio de clase. No obstante, y de manera previa deben darse determinadas circunstancias o requisitos:
¿Qué puedo hacer para comprobarlo?
1. Introduce unos sencillos datos en el calculador
2. Si lo deseas podemos ayudarte con la reclamación
3. Recibe tu compensación - sólo cobramos si ganamos (no win - no fee)
¿Que requisitos son necesarios para obtener una compensación?
1) aerolÃÂnea comunitaria; es decir que la aerolÃÂnea que opera el vuelo sea de la Unión Europea). Cabe distinguir aquàque no es lo mismo la aerolÃÂnea que consta en el billete que la aerolÃÂnea que opera el vuelo, siendo ésta ultima la responsable de indemnizar.
Ej: vuelo operado por Air France
2) origen en la Unión Europea; Si la aerolÃÂnea no es comunitaria, que al menos el origen del vuelo sea desde un aeropuerto de la Unión Europea.
Ej: Vuelo operado por AerolÃÂneas Argentinas en un trayecto Madrid-Buenos Aires (en el trayecto contrario no aplicarÃÂa).
3) ausencia de circunstancias extraordinarias: que en la incidencia sufrida no concurra ninguna circunstancia extraordinaria como huelgas, mala meteorologÃÂa, etc... que eximan a la aerolÃÂnea de su responsabilidad.
Ej: cierre del aeropuerto por niebla.
Además de estos requisitos, cada una de las incidencias mencionadas anteriormente tienen sus propias caracterÃÂsticas y por tanto unos requisitos adicionales. Asàpara el retraso se exige que la llegada a destino se haya producido con más de tres horas de retraso o para recibir el reembolso en una cancelación se requiere que el pasajero no haya llegado a destino en el vuelo contratado.
Calculo de la compensación
Si lo deseas puedes introducir los datos de tu vuelo y calcular gratuitamente si tienes derecho a una compensación, incluida la cuantÃÂa que en su caso te corresponderÃÂa y que será alguna de las siguientes
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