El Reglamento Europeo 261/2004 contempla determinadas compensaciones para aquellos casos en los que el pasajero sufre un retraso, una cancelación, una denegación de embarque o un cambio de clase. No obstante, y de manera previa deben darse determinadas circunstancias o requisitos:
¿Qué puedo hacer para comprobarlo?
1. Introduce unos sencillos datos en el calculador
2. Si lo deseas podemos ayudarte con la reclamación
3. Recibe tu compensación - sólo cobramos si ganamos (no win - no fee)
¿Que requisitos son necesarios para obtener una compensación?
1) aerolínea comunitaria; es decir que la aerolínea que opera el vuelo sea de la Unión Europea). Cabe distinguir aquí que no es lo mismo la aerolínea que consta en el billete que la aerolínea que opera el vuelo, siendo ésta ultima la responsable de indemnizar.
Ej: vuelo operado por Air France
2) origen en la Unión Europea; Si la aerolínea no es comunitaria, que al menos el origen del vuelo sea desde un aeropuerto de la Unión Europea.
Ej: Vuelo operado por Aerolíneas Argentinas en un trayecto Madrid-Buenos Aires (en el trayecto contrario no aplicaría).
3) ausencia de circunstancias extraordinarias: que en la incidencia sufrida no concurra ninguna circunstancia extraordinaria como huelgas, mala meteorología, etc... que eximan a la aerolínea de su responsabilidad.
Ej: cierre del aeropuerto por niebla.
Además de estos requisitos, cada una de las incidencias mencionadas anteriormente tienen sus propias características y por tanto unos requisitos adicionales. Así para el retraso se exige que la llegada a destino se haya producido con más de tres horas de retraso o para recibir el reembolso en una cancelación se requiere que el pasajero no haya llegado a destino en el vuelo contratado.
Calculo de la compensación
Si lo deseas puedes introducir los datos de tu vuelo y calcular gratuitamente si tienes derecho a una compensación, incluida la cuantía que en su caso te correspondería y que será alguna de las siguientes
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