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¿Retraso, cancelación, overbooking?  
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Reclama Volando

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En este video te explicamos brevemente quíenes somos y cómo podemos ayudarte


¿Problemas en tu vuelo?


Conoce tus derechos como pasajero y reclama a la compañía aérea si fuera necesario. ¡GRATIS!

Te ofrecemos las siguiente posibilidades:

1.- Calcula tus derechos: Utiliza nuestro calculador de derechos introduciendo los datos de tu vuelo. Después de unos sencillos pasos obtendrás un cuadro resumen con los derechos que te corresponden como pasajero ajustado a tu caso particular.

2.- Genera una Carta de Reclamación: Una vez conocidos tus derechos podrás solicitar tu compensación a la compañía aérea generando gratuitamente una carta de reclamación.

Para ello, introduce los datos que quieras hacer constar y visualizarás un borrador de tu carta. Si te parece bien imprímela o enviatela en formato pdf a tu dirección de e-mail.

3.- Reclamar a la compañía aérea: Envía la carta por correo ordinario o electrónico a la aerolínea. Normalmente recibirás contestación en unos días accediendo o no a tu petición.
Recuerda que también puedes utilizar sin coste nuestro Servicio reKlama. Gestionaremos la reclamación en tu nombre sin ningún coste.

Requisitos para solicitar una compensación a la compañía aérea

El Reglamento Europeo 261/2004 contempla determinadas compensaciones para aquellos casos en los que el pasajero sufre un retraso una cancelación una denegación de embarque o un cambio de clase. No obstante y de manera previa deben darse determinadas circunstancias o requisitos:       400 Eur para retrasos en vuelos entre 1.500 y ...

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Si has sufrido una Denegación de embarque te interesa este artículo.

Qué es una Denegación de embarque (Overbooking) y cúando se puede reclamar. El Reglamento Europeo 261/2004 recoge la denegación de embarque como una de las tres situaciones - junto al retraso y a la cancelación de un vuelo - en la que el pasajero puede tener derecho al reembolso y/o compensación de hasta 600 Euros.Dicho reglamento define denegación de embarque (también conocida ...

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El Reglamento 261/2004

El reglamento europeo 261/2004 protege a los pasajeros aéreos desde 2005 y Reclamaciones aéreas ha estado asesorando y ayudando a los pasajeros desde 2009. Así que tenemos  una larga experiencia sobre este reglamento europeo. ¿Cuándo se Aplica? El Reglamento 261/2004 es una normativa europea a la que puedes acogerte en ...

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