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¿Retraso, cancelación, overbooking?  
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En este video te explicamos brevemente quíenes somos y cómo podemos ayudarte


¿Problemas en tu vuelo?


Conoce tus derechos como pasajero y reclama a la compañía aérea si fuera necesario. ¡GRATIS!

Te ofrecemos las siguiente posibilidades:

1.- Calcula tus derechos: Utiliza nuestro calculador de derechos introduciendo los datos de tu vuelo. Después de unos sencillos pasos obtendrás un cuadro resumen con los derechos que te corresponden como pasajero ajustado a tu caso particular.

2.- Genera una Carta de Reclamación: Una vez conocidos tus derechos podrás solicitar tu compensación a la compañía aérea generando gratuitamente una carta de reclamación.

Para ello, introduce los datos que quieras hacer constar y visualizarás un borrador de tu carta. Si te parece bien imprímela o enviatela en formato pdf a tu dirección de e-mail.

3.- Reclamar a la compañía aérea: Envía la carta por correo ordinario o electrónico a la aerolínea. Normalmente recibirás contestación en unos días accediendo o no a tu petición.
Recuerda que también puedes utilizar sin coste nuestro Servicio reKlama. Gestionaremos la reclamación en tu nombre sin ningún coste.

Me han cancelado mi vuelo. ¿Qué puedo hacer?

¿Qué compensación te corresponde cuando se cancela tu vuelo? ¿Cómo conseguirla? Si analizamos las estadísticas aproximadamente un 15% de las incidencias sufridas por los pasajeros son cancelaciones de vuelo realizadas por las aerolíneas. Estas pueden darse por diversos motivos y pueden dar lugar a compensación y / o reembolso dependiendo de las circunstancias. Vamos ...

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Te explicamos qué es un retraso de vuelo y que compensación podría corresponderte. Si tu vuelo se ha retrasado y has llegado a tu destino final con un retraso de más de 3 horas según el reglamento europeo 261/2004 podrías tener derecho a una compensación de hasta 600 Eur por pasajero.        ...

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RA |  9 de enero de 2019  El término de “la cuesta de enero” es bien conocido por las dificultades económicas que afrontamos cada comienzo de año. Esta se debe principalmente a dos razones: 1) Hay muchos precios que suben en el mes de enero (e.g. transporte electricidad etc.); y 2) Acabamos ...

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